Neue Support-Funktion: Live-Chat

Wir führen eine Live-Chat-Funktion in Tom's Planner ein, die es Ihnen ermöglicht, direkt mit uns zu kommunizieren. Wenn Sie auf ein Problem in Ihrem Gantt-Diagramm stoßen oder einfach nur eine Frage haben, können Sie jetzt mit nur einem Klick mit uns in Kontakt treten.

Auf jeder Seite der Website wird unten rechts eine Schaltfläche angezeigt, die ein Chat-Fenster öffnet, in dem Sie direkt mit uns chatten können.

Die Chat-Schaltfläche wird nur angezeigt, wenn einer unserer Support-Mitarbeiter online ist und Ihnen helfen kann. Wenn niemand in der Lage ist, Ihnen zu helfen, wird die Chat-Schaltfläche nicht eingeblendet.

Der Chat wird auch unten rechts im Tom's Planner Tool angezeigt. Aber nachdem Sie sich fünfmal angemeldet haben, wird er nicht mehr angezeigt. Wir gehen davon aus, dass Sie, nachdem Sie das Tool fünfmal oder öfter benutzt haben, den Weg gefunden haben. Wenn Sie Hilfe benötigen, nachdem die Schaltfläche verschwunden ist, können Sie auf unsere Homepage gehen und auf die Chat-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke klicken. Wir werden Ihnen gerne helfen.